5月3日上午11時，臨沂魯商中心西門處，業主張先生焦急萬分地向正在巡查的山東華威保安駐該項目經理張立淼求助——他5歲的兒子在商場走失，當時身著藍色外套，情況緊急。

張立淼立即通過對講機通報兒童特征，果斷啟動應急方案，監控室調取實時影像，出口崗臨時管控人流，巡邏人員開展網格化搜索。他與隊員劉明澤重點排查下沉廣場。11時35分，終于在旋轉木馬旁發現了獨自哭泣的小信澤。

當張立淼將孩子安全交到父親手中，張先生緊握工作人員雙手，聲音哽咽：“謝謝你們，這是救了我們全家！”次日，一面書寫“盡職盡責，樂于助人”的錦旗被專程送到保安隊員們手中。

“孩子背后是一個家庭，我們快一秒，危險就少一分。”張立淼簡單的話語，道出沉甸甸的守護責任。錦旗或許會褪色，但業主那句“有你們在很安心”的真誠感謝，已深深烙入每一位魯商守護者的心中。正是這些平凡崗位上的堅定身影，讓“以心護安，以情筑家”的責任和溫情，在每一次化險為夷中熠熠生輝。